Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 18.5.2026

Palovaara Multilingual / Jonna Palovaara ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä niihin liittyvää sisältöä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen asiakkailleen huolellisesti suunnitellun ostokokemuksen, jäljempänä “Palvelut”.

Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen asiakkaille. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät Palveluita, teet ostoksen tai muun tapahtuman verkkokaupassa tai olet muutoin yhteydessä meihin.

Jos käyttöehtojen ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita henkilötietojen keräämiseen, käsittelyyn tai luovuttamiseen liittyen, tätä tietosuojaselostetta noudatetaan ensisijaisesti.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että olet lukenut tämän tietosuojaselosteen ja ymmärrät, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä selosteessa kuvatulla tavalla.

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä “henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden avulla sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedoiksi ei katsota tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai joista tunnistaminen ei ole mahdollista.

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sen mukaan, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää:

• yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• maksamiseen liittyvät tiedot, kuten maksukortti- ja tilitiedot, maksutapa, maksuvahvistukset, tapahtumatiedot ja muut maksuihin liittyvät tiedot
• käyttäjätilin tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset
• ostos- ja tapahtumatiedot, kuten katsomasi tuotteet, ostoskoriin lisäämäsi tuotteet, toivelistalle lisäämäsi tuotteet, ostot, palautukset, vaihdot, peruutukset ja aiemmat tapahtumat
• viestintä kanssamme, mukaan lukien asiakaspalveluun tai muihin yhteydenottoihin sisältyvät tiedot
• laite- ja tekniset tiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöivistä tunnisteista
• käyttöä koskevat tiedot, kuten tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluita, liikut verkkosivustolla tai olet vuorovaikutuksessa sen kanssa

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot käyttäjätilin, käytät Palveluita, teet ostoksen, otat meihin yhteyttä tai annat meille muuten henkilötietojasi
• automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät verkkosivustoa tai Palveluita, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla
• palveluntarjoajiltamme, kun käytämme heitä teknisten palveluiden, maksujen, toimitusten, analytiikan tai muiden toimintojen toteuttamiseen
• yhteistyökumppaneilta tai muilta kolmansilta osapuolilta

Miten käytämme henkilötietojasi

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja kehittäminen

Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksen täytäntöönpano, maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, kiinnostuksen kohteidesi ja mieltymystesi muistaminen, käyttäjätiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittely, käyttäjätilin luominen ja hallinnointi, toimitusten järjestäminen, asiakaspalautusten mahdollistaminen sekä ostokokemuksen mukauttaminen esimerkiksi suosittelemalla tuotteita aiempien ostojesi tai kiinnostuksesi perusteella.

Markkinointi ja mainonta

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä näyttääksemme sinulle verkkomainontaa tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla. Mainonta voi perustua esimerkiksi aiemmin ostamiisi tai ostoskoriin lisäämiisi tuotteisiin sekä muuhun toimintaasi Palveluissa.

Tietoturva ja väärinkäytösten ehkäisy

Käytämme henkilötietojasi käyttäjätilisi todentamiseen, turvallisen maksamisen ja ostamisen mahdollistamiseen sekä mahdollisen petollisen, laittoman, haitallisen tai vaarallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja estämiseen. Jos luot käyttäjätilin, olet vastuussa käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja muiden kirjautumistietojesi turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme, ettet jaa kirjautumistietojasi kenenkään muun kanssa.

Viestintä kanssasi

Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, yhteydenottoihisi vastaamiseen, palveluidemme toteuttamiseen ja asiakassuhteen ylläpitämiseen.

Lakisääteiset syyt

Voimme käyttää henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen, viranomaispyyntöihin vastaamiseen, oikeudellisiin vaatimuksiin, riitojen selvittämiseen, ehtojemme ja käytäntöjemme valvontaan sekä oikeuksiemme, käyttäjiemme ja muiden osapuolten oikeuksien suojaamiseen.

Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojaselosteen mukaisiin oikeutettuihin tarkoituksiin. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

• Shopifyn, palveluntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tuottavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintaa, maksujenkäsittelyä, analytiikkaa, asiakaspalvelua, pilvitallennusta, tilausten käsittelyä ja toimituksia
• liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden ja mainonnan toteuttamiseksi
• silloin, kun pyydät meitä luovuttamaan tietoja, annat siihen suostumuksesi tai se on tarpeen esimerkiksi tuotteen toimittamiseksi
• mahdollisten samaan konserniin tai yritysryhmään kuuluvien tahojen kanssa
• yritysjärjestelyn, kuten sulautumisen, yrityskaupan tai konkurssin yhteydessä
• lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, viranomaispyyntöihin vastaamiseksi, ehtojen valvomiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme, käyttäjiemme tai muiden suojaamiseksi

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopify-alustalla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstä ja käytöstä saatavista tiedoista, jotta se voi tarjota ja kehittää palveluitaan.

Palveluihin antamasi tiedot voidaan siirtää Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin siinä maassa, jossa itse asut. Tämä voi olla tarpeen Palveluiden tarjoamiseksi ja kehittämiseksi.

Käytämme myös tiettyjä Shopifyn lisäominaisuuksia, jotka voivat hyödyntää verkkokaupassamme tapahtuvaa käyttäytymistäsi sekä Shopifyn ja muiden kauppiaiden palveluissa kerättyjä tietoja. Näissä tilanteissa Shopify voi toimia henkilötietojesi käsittelystä vastaavana tahona kyseisten ominaisuuksien osalta, mukaan lukien oikeuksiesi toteuttamiseen liittyvissä pyynnöissä.

Lisätietoja siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietoja, saat Shopifyn omasta kuluttajien tietosuojaselosteesta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Jos siirryt verkkosivustolle, joka ei ole meidän hallinnassamme, suosittelemme tutustumaan kyseisen sivuston tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä käyttöehtoihin.

Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen tietosuojasta, turvallisuudesta, sisällöstä, tietojen oikeellisuudesta tai luotettavuudesta. Linkin lisääminen Palveluihin ei itsessään tarkoita, että hyväksyisimme tai suosittelisimme kyseisen sivuston sisältöä tai ylläpitäjää.

Lasten henkilötiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä, jotka ovat asuinmaansa lainsäädännön mukaan alaikäisiä. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi tietojen poistamista.

Tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että jakaisimme tai myisimme alle 16-vuotiaiden henkilötietoja sovellettavan lainsäädännön tarkoittamalla tavalla.

Tietoturva ja tietojen säilyttäminen

Huomioithan, ettei mikään tietoturvamenetelmä ole täysin aukoton, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole täysin suojattuja tiedonsiirron aikana. Suosittelemme, ettet lähetä arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja suojaamattomien kanavien kautta.

Henkilötietojen säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitaanko tietoja käyttäjätilin ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja ne voivat soveltua vain tietyissä tilanteissa. Joissain tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tavalla.

Sinulla voi olla oikeus:

• pyytää pääsyä sinusta käsittelemiimme henkilötietoihin
• pyytää henkilötietojesi poistamista
• pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista
• saada kopio sinusta käsittelemistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä toiselle taholle tietyissä tilanteissa
• hallita markkinointiviestintään liittyviä asetuksia

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä. Voit peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen milloin tahansa käyttämällä viesteissä olevaa peruutuslinkkiä. Vaikka peruisit markkinointiviestit, voimme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä viestejä, kuten tilauksiisi tai käyttäjätiliisi liittyviä viestejä.

Jos asut Euroopan talousalueella tai Isossa-Britanniassa, sinulla voi olla lisäksi seuraavia oikeuksia sovellettavan lainsäädännön mukaisesti:

• oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• oikeus peruuttaa suostumuksesi, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyen, löydät Shopifyn tietosuojasivuilta.

Emme syrji sinua oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Voit myös valtuuttaa toisen henkilön tekemään pyynnön puolestasi. Tällöin voimme edellyttää todisteita valtuutuksesta ja tarvittaessa henkilöllisyytesi vahvistamista suoraan sinulta.

Vastaamme pyyntöihin sovellettavan lainsäädännön edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on huomautettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueella voit olla yhteydessä oman maasi toimivaltaiseen tietosuojaviranomaiseen.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi muussa maassa kuin siinä, jossa asut.

Jos siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, käytämme sovellettavan lainsäädännön mukaisia hyväksyttyjä siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai vastaavia Ison-Britannian viranomaisen hyväksymiä sopimuksia, ellei siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen verkkosivustolla, päivitämme “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja annamme ilmoituksen muutoksista sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse:

Palovaara Multilingual / Jonna Palovaara
Y-tunnus: 2778389-3
VAT-numero: FI27783893
Pyyntitie 34
90540 Oulu
Sähköposti: jonna.palovaara@gmail.com

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti rekisterinpitäjänä toimii Palovaara Multilingual / Jonna Palovaara.