Integritetspolicy

Dataskyddsbeskrivning

Senast uppdaterad: 18.5.2026

Palovaara Multilingual / Jonna Palovaara driver denna webbutik och webbplats samt tillhörande innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att erbjuda sina kunder en omsorgsfullt utformad köpupplevelse, nedan kallade ”Tjänsterna”.

Webbutiken drivs på Shopify-plattformen, som möjliggör tillhandahållandet av Tjänsterna till kunderna. I denna dataskyddsbeskrivning beskrivs hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion i webbutiken eller på annat sätt är i kontakt med oss.

Om det finns en konflikt mellan användarvillkoren och denna dataskyddsbeskrivning när det gäller insamling, behandling eller utlämnande av personuppgifter, ska denna dataskyddsbeskrivning i första hand följas.

Läs denna dataskyddsbeskrivning noggrant. Genom att använda Tjänsterna godkänner du att du har läst denna dataskyddsbeskrivning och förstår hur dina personuppgifter samlas in, används och lämnas ut på det sätt som beskrivs i denna beskrivning.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi uppgifter som gör det möjligt att identifiera dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Uppgifter som har samlats in anonymt eller där identifiering inte är möjlig anses inte vara personuppgifter.

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lagstiftning tillåter eller kräver:

kontaktuppgifter, såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress
betalningsrelaterade uppgifter, såsom betalkorts- och kontouppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelser, transaktionsuppgifter och andra uppgifter som rör betalningar
uppgifter om användarkonto, såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser
köp- och transaktionsuppgifter, såsom produkter du har tittat på, produkter du har lagt i varukorgen, produkter du har lagt till på önskelistan, köp, returer, byten, annulleringar och tidigare transaktioner
kommunikation med oss, inklusive uppgifter som ingår i kundserviceärenden eller andra kontakter
enhets- och tekniska uppgifter, såsom uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare
uppgifter om användning, såsom information om hur och när du använder Tjänsterna, rör dig på webbplatsen eller interagerar med den

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

direkt från dig, till exempel när du skapar ett användarkonto, använder Tjänsterna, gör ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss
automatiskt via Tjänsterna, till exempel från din enhet när du använder webbplatsen eller Tjänsterna, samt med hjälp av cookies och liknande tekniker
från våra tjänsteleverantörer, när vi anlitar dem för att genomföra tekniska tjänster, betalningar, leveranser, analys eller andra funktioner
från samarbetspartner eller andra tredje parter

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande, anpassning och utveckling av Tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive fullgörande av avtal, hantering av betalningar, leverans av beställningar, att komma ihåg dina intressen och preferenser, skicka meddelanden som gäller ditt användarkonto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera användarkonton, ordna leveranser, möjliggöra kundreturer samt anpassa köpupplevelsen, till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina tidigare köp eller intressen.

Marknadsföring och reklam

Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, såsom för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller post samt för att visa dig digital reklam om produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser. Reklamen kan till exempel baseras på produkter som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt på annan aktivitet i Tjänsterna.

Informationssäkerhet och förebyggande av missbruk

Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt användarkonto, möjliggöra säkra betalningar och köp samt för att upptäcka, undersöka och förhindra eventuell bedräglig, olaglig, skadlig eller farlig verksamhet. Om du skapar ett användarkonto ansvarar du för att förvara ditt användarnamn, lösenord och andra inloggningsuppgifter på ett säkert sätt. Vi rekommenderar att du inte delar dina inloggningsuppgifter med någon annan.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundservice, svara på dina kontakter, genomföra våra tjänster och upprätthålla kundrelationen.

Lagstadgade skäl

Vi kan använda dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning, svara på myndighetsförfrågningar, hantera rättsliga krav, lösa tvister, övervaka våra villkor och rutiner samt skydda våra rättigheter, våra användares rättigheter och andra parters rättigheter.

Utlämnande av personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna dataskyddsbeskrivning. Sådana situationer kan till exempel vara:

med Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning, såsom IT-administration, betalningshantering, analys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leveranser
med affärs- och marknadsföringspartner för att genomföra marknadsföringstjänster och reklam
när du ber oss lämna ut uppgifter, ger ditt samtycke till det eller när det är nödvändigt till exempel för att leverera en produkt
med eventuella parter som hör till samma koncern eller företagsgrupp
i samband med företagsarrangemang, såsom fusion, företagsköp eller konkurs
för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, svara på myndighetsförfrågningar, övervaka villkor samt skydda Tjänsterna, våra rättigheter, våra användare eller andra

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna fungerar på Shopify-plattformen. Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om användningen av Tjänsterna och uppgifter som erhålls genom användningen för att kunna tillhandahålla och utveckla sina tjänster.

Uppgifter som du lämnar i Tjänsterna kan överföras till Shopify och tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du själv bor. Detta kan vara nödvändigt för att tillhandahålla och utveckla Tjänsterna.

Vi använder också vissa tilläggsfunktioner från Shopify som kan utnyttja ditt beteende i vår webbutik samt uppgifter som samlats in i Shopifys och andra handlares tjänster. I dessa situationer kan Shopify fungera som den part som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i fråga om dessa funktioner, inklusive vid begäranden som gäller utövandet av dina rättigheter.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter finns i Shopifys egen dataskyddsbeskrivning för konsumenter.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser eller tjänster. Om du går vidare till en webbplats som inte står under vår kontroll rekommenderar vi att du bekantar dig med webbplatsens dataskydds- och säkerhetspraxis samt användarvillkor.

Vi ansvarar inte för tredje parters webbplatsers dataskydd, säkerhet, innehåll, uppgifternas riktighet eller tillförlitlighet. Att en länk inkluderas i Tjänsterna innebär inte i sig att vi godkänner eller rekommenderar webbplatsens innehåll eller dess administratör.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer som enligt lagstiftningen i sitt bosättningsland är minderåriga. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn och tror att barnet har lämnat personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vid ikraftträdandet av denna dataskyddsbeskrivning har vi ingen faktisk kännedom om att vi skulle dela eller sälja personuppgifter om personer under 16 år på det sätt som avses i tillämplig lagstiftning.

Informationssäkerhet och lagring av uppgifter

Observera att ingen metod för informationssäkerhet är helt felfri, och vi kan inte garantera fullständig säkerhet. Dessutom är uppgifter som du skickar till oss inte nödvändigtvis helt skyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte skickar känsliga eller konfidentiella uppgifter via oskyddade kanaler.

Lagringstiden för personuppgifter beror på flera faktorer, såsom om uppgifterna behövs för att upprätthålla användarkontot, tillhandahålla Tjänsterna, följa lagstadgade skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal och rutiner.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av följande rättigheter i fråga om dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, och de kan endast gälla i vissa situationer. I vissa fall kan vi vägra en begäran på det sätt som tillämplig lagstiftning tillåter.

Du kan ha rätt att:

begära tillgång till de personuppgifter om dig som vi behandlar
begära att dina personuppgifter raderas
begära rättelse av felaktiga personuppgifter
få en kopia av de personuppgifter om dig som vi behandlar och begära att de överförs till en annan part i vissa situationer
hantera inställningar som gäller marknadsföringskommunikation

Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig. Du kan när som helst avbryta mottagandet av marknadsföringsmeddelanden genom att använda avregistreringslänken i meddelandena. Även om du avregistrerar dig från marknadsföringsmeddelanden kan vi fortfarande skicka andra meddelanden som inte gäller marknadsföring, såsom meddelanden som rör dina beställningar eller ditt användarkonto.

Om du bor inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller i Storbritannien kan du dessutom ha följande rättigheter enligt tillämplig lagstiftning:

rätt att invända mot behandling av personuppgifter eller begära begränsning av behandlingen i vissa situationer
rätt att återkalla ditt samtycke, om behandlingen av personuppgifter grundar sig på samtycke

Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett före återkallandet.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha i fråga om uppgifter som Shopify behandlar finns på Shopifys dataskyddssidor.

Vi diskriminerar dig inte på grund av att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar begäran, på det sätt som tillämplig lagstiftning tillåter eller kräver. Du kan också ge en annan person fullmakt att göra en begäran för din räkning. I sådana fall kan vi kräva bevis på fullmakten och vid behov bekräftelse av din identitet direkt från dig.

Vi svarar på begäranden inom den tid som tillämplig lagstiftning kräver.

Klagomål

Om du har anmärkningar på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten. Inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du kontakta den behöriga dataskyddsmyndigheten i ditt eget land.

Internationella dataöverföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter i ett annat land än det där du bor.

Om vi överför personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi godkända överföringsmekanismer enligt tillämplig lagstiftning, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som godkänts av en brittisk myndighet, om överföringen inte sker till ett land som har konstaterats erbjuda en tillräcklig skyddsnivå för personuppgifter.

Ändringar i denna dataskyddsbeskrivning

Vi kan uppdatera denna dataskyddsbeskrivning då och då, till exempel på grund av ändringar i våra rutiner eller av funktionella, rättsliga eller regleringsrelaterade skäl. Vi publicerar den uppdaterade dataskyddsbeskrivningen på webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och informerar om ändringarna på det sätt som tillämplig lagstiftning kräver.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår dataskyddspraxis, denna dataskyddsbeskrivning eller vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss via e-post:

Palovaara Multilingual / Jonna Palovaara
FO-nummer: 2778389-3
VAT-nummer: FI27783893
Pyyntitie 34
90540 Uleåborg
E-post: jonna.palovaara@gmail.com

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är Palovaara Multilingual / Jonna Palovaara personuppgiftsansvarig.